稻盛和夫和松下幸之助的故事

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稻盛和夫的经营思想和经营哲学备受当今企业家们推崇。他打造了两个世界500强企业,他的思想源泉来源于一个很重要的人——被誉为“经营之神”的松下幸之助。松下是稻盛和夫最敬佩,最感谢的人。

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一、松下曾给过他至关重要的订单

稻盛和夫大学毕业那年,进入日本京都一家制造绝缘瓷瓶的企业,叫松风工业,在这个快要破产的企业里看不到希望。技术落后,员工没活可干,没有订单。稻盛和夫昼夜不分地研究陶瓷技术。

后来他接受了一项任务,开发一种“镁橄榄石”的新材料。这种新材料可使陶瓷的绝缘性能加倍,有明显的应用优势。

稻盛和夫在设备简陋的情况下不停地试验,最后获得成功,引发了业界广泛关注。稻盛和夫说,他开发的U字形绝缘体成了制造电视机显像管必不可少的部件,也得到了松下的大批订单,挽救了公司。

当时,只有来自松下的订单,所以他们公司对松下充满了感激之情:幸亏松下的支持,公司才有一个良好的开端。”稻盛和夫的技术突破,也奠定了他日后创立的京瓷公司的发展基础。

二、得益于松下的“治水思维”

京都陶瓷株式会社刚创业时,稻盛和夫在经营上是外行。有一次听松下的讲演会。让他学到松下幸之助的经营理论之一:“水库式经营”,

就是:经营企业在景气好的时候,不要以为景气会一直好下去,要考虑到经济会出现不景气,在资金有余裕时要做好储备,也就是要像蓄水的水库一样,经营企业要为不景气时做准备。

原话是“大量降雨,如果任其流入江河,就会引起洪水泛滥,招致大水灾。所以先要让河水流入水库,然后按需要放水,这样不仅可以遏止洪水,干旱时还可以防止河水断流,这样就有效地使用了雨水……”

有人问松下:“您所说的水库式经营,就是经营必须有余裕有储备,我们都明白,松下先生就是不说,我们中小企业的经营者也都懂得这一点,也都这么想,但正因为做不到,我们才感觉苦恼,究竟怎么做经营才能有余裕?如果不教给我们具体的方法,我们不满意……”但是,松下不说具体的方法,只说了一句:”不!你不想可不行!”

刚刚投入创业的稻盛和夫,领会了松下的意思:怎么做经营才能有余裕,方法千差万别,你的公司一定有适合你公司的做法,因此我没法教你,但经营企业绝对要有余裕。所以你自己必须认真去想,这个“想”才是一切的开始。

意思就是:如果你是真心这么去想,就会千方百计地拼命思考具体的办法,而水库也一定能够建成。稻盛和夫用“付出不亚于任何人的努力”的意念去支配自己的行动。

三、松下的高要求,促使京瓷不断努力提升

稻盛和夫认为,如果公司只生产一种单一产品,经营就无法拓展,还很可能在“不景气”的时候遭遇不测。为了让公司得以继续发展,他主张以已开发的技术及业绩为基础,将业务进行横行拓展。京瓷开始针对东芝、日立、NEC等大型电子厂商高调促销,宣称自己的技术有多牛,可以制造新型陶瓷绝缘产品,以此吸引它们来合作。但是大企业把订单交给没有名气的小企业会不放心。一家大公司的工程师拿来被别的陶瓷厂家拒绝的、高难度的产品来示问:“既然你们有这种新型陶瓷技术,那么这种产品你们能做吗?”稻盛和夫想如果回答“我们做不了”,那么公司的生意就彻底没希望了。所以,他只能立即回答:行,我们能做!稻盛和夫坚信“说到做到”,才能赢得客户的信任。稻盛和夫要求员工:不管什么项目,一旦开始,就一定要做到成功为止。这种执着而强烈的信念,以及不达目的绝不歇手的精神,奠定了京瓷成功的基石。

松下的要求很高。松下幸之助曾经有一个观点:对于产品质量来说,不是100分就是0分。并且松下对供应商的要求必须达到100分。这种近乎完美而苛刻的要求,不仅是对于质量的捍卫,而且在产品价格、交货期等很多方面,松下的标准都是让供应商敬畏的。

相对于松下,那时的京瓷是小公司,而苛刻的要求和标准对小公司不是坏事,反而是“迫使京瓷刻苦钻研的绝好机会”。他不想停留在二流、三流的水平。所以稻盛和夫说,凡是松下的要求,京瓷二话不说,照单全收!获得订单后稻盛和夫从根本上削减成本,并提高产品质量,这使京瓷在创业数年后,产品能够拓展到海外,而且获得美国半导体市场的订单。

“同美国同行相比,我们的产品不仅品质卓越,而且有充分的价格竞争力。”现在京瓷之所以拥有全世界通用的、并具有全球竞争力的技术,完全是松下的“变态”要求促使其不断努力提升的结果。

一般厂家与供应商是互为依存的博弈关系,但松下给予京瓷的种种考验,让京瓷非但没有和松下对立,而是在不断经受考验中积蓄力量,走向成熟、强大。

四、坚持不懈克服困难

稻盛和夫:“只要有一颗坚持不懈的心,再大的困难也会在我面前低头。”有这样的心态,想做不成都不可能!

京瓷接到过IBM的一份大单,生产一批精密的陶瓷配件。但是,对产品质量的要求出奇的高,几乎不可能完成。京瓷员工担心做不出来。而稻盛和夫没有打退堂鼓,他说:“在任何时候,京瓷都不是一家轻言放弃的公司。”他鼓舞大家,无论IBM的要求有多高,京瓷都必须想尽一切办法满足它。因为客户不仅是“上帝”,更意味着“饭碗”。在投入了大笔的研发费用后还是遭到IBM的退货。这给京瓷员工很大的打击,如果无法完成IBM的订单,京瓷就会痛失一笔生意。

稻盛和夫对员工说:“要知道,当我们遇到困难的时候,不要去抱怨、苦恼,或者选择放弃,而是要努力寻找解决办法。你们要坚信,IBM之所以能够在万千家公司中选中京瓷,肯定是他们认为京瓷有值得赞赏的地方。既然他们那么相信京瓷,京瓷又怎么能让他们失望?”“所以,不管是为了证明京瓷有能力,可以做出让别人满意的产品,还是出于对IBM信任的一种报答,我们都不能被眼前的困难所打倒。”最终京瓷的研发人员重振旗鼓,做出了让IBM满意的产品。

“对付困难最有效的方法,就是坚持不懈”,是稻盛和夫自己创业一生的坚守。

这和他的“精神导师”松下幸之助的经营理念是一样的。松下幸之助在经营企业过程中,每当快要挺不下去的时候,都会想起父亲的一句重托——“只要坚持不懈,就一定会成功”,以此鞭策自己。

成功的企业家之所以能够走向成功,多数源于这个最朴实,也最普适的信条。


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