阿米巴经营模式:从尽力到全力

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阿米巴要求把组织划分成若干个小单位,每个单位成为一个独立核算的单位,共同组成一个联合体。这样把经营权下放到每一个阿米巴单位的领导人,激发他们的责任感,从而来培养有“经营者”意识的人才。即使公司不断扩大,只要把公司细化成这样的小单位,每个单位的领导也可以准确地掌握本单位的实际运营状况,而且小单位更有利于管控。

 

我们平时强调上进,尽力,实际上这是不够的,我们要精进,全力,你也可以看看二者的结果:

 

尽力:尽力而为,每天少做一点,一年成果:0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×0.9×……

 

365个0.9相乘=0.00000000000000001988≈0

 

全力:竭尽全力,每天多做一点,一年成果:1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×1.1×……

 

365个1.1相乘=1283305580313390≈∞

 

案例:东芝化学(无锡)仅有员工40多人,2003年3月被京瓷购得。该公司在此前已连续8年亏损,累计超过1200万元人民币。在京瓷接手的当年,公司利润率达到了16.1%,其后连续十几年盈利。阿米巴经营体系使京瓷化学(无锡)的经营绩效出现倍增效应。

 

“每个阿米巴稍微做一些改变,该组织的数字变化就很大。同样是这批人,同样是早上8点半上班、下午5点半下班,过去每天只能做70吨,不到半年涨到每天做200吨,最多的时候做过390吨,不加班!”

 

阿米巴经营的作用,正是帮助企业(员工)实现持续改善,日臻完善。

 

 

首先它从哲学的高度,优化企业人的意识。如果企业人的意识不能得到提升,那么所有的体制设计都事倍功半,或者完全失去效能,甚至恰得其反。

 

阿米巴经营之所以称为经营,也意在解放企业人的心灵,提升企业人的意识,从而强化、改善企业的体制。随着企业体制的改善,企业的活力得到提升,创造力也大幅提高,企业的竞争力自然更上一层楼。

 

西方传统管理模式,是通过消耗人来做事,而阿米巴经营模式则是通过做事来培养人、成就人。诚如王阳明所言:人须在事上磨,方能立得住;方能静亦定,动亦定。

 

从行事流程上,二者几乎没有区别,但其出发点及意识层次,却有本质的区别。西方传统管理模式着重工具和方法,以方法论为指导,而阿米巴经营模式着重理念哲学,落地贯穿,是以价值观为导向的。

 

西方传统管理模式追求利润至上,主要是高层经营,而阿米巴经营模式秉承义利合一,实现全员经营。

 

企业的战略能否贯彻到位,取决于“知不知、能不能、愿不愿”九个字所构成的三个机制层次的实际状态,无论是对外部、还是内部都是如此。价值观和运营系统决定了企业和内部员工“愿不愿”,约占60%的比重;组织、培训等资源性的因素决定企业和内部员工“能不能”,占比30%;管控与考核决定企业和内部员工“知不知”,是保障性因素,占比10%。

 

如果员工对企业没有安全感、归属感、荣誉感,就必然缺乏主人翁意识,如果在思想未统一的组织里放权给员工,可能会适得其反。也就是说,如果大家没有共同愿景,对企业运营的现实没有共同分享的心智模式,放权只能增加组织的压力,削弱组织的创造力,并加重组织协调和维持运营方向的管理负担。

 

与之对应的是,阿米巴经营则可实现——

1、全员参与的自主经营

2、以核算作为衡量员工贡献的重要指标,培养员工的目标意识

3、高度透明的经营

4、自上而下和自下而上的整体配合与整合

5、培养企业领导人

 

现在许多企业都在倡导全员参与式经营,但关键是员工到底是站在一个什么样的立场参与的。

 

其中最常见的是高层管理部门听取基层员工意见并将其反映到经营决策中。这种做法虽然也被认作是一种参与式的经营,但实际上只是把员工当作一种信息来源罢了。还有一种情况,就是让员工出席各种决策会议。出席此类重要会议对基层员工来讲是一件非常振奋人心的事情,能够让员工对参与到决策过程这一行为有切身的感受。但这种做法只能给员工带来一点自我满足,消除他们工作中产生的部分挫败感,效果甚微。

 

在京瓷,即使某个阿米巴取得了非常突出的业绩,也不会因此大升工资或给予很多奖金。当然,工作业绩获得长期的好评,会在升工资、升职务方面得到体现。但不会仅仅因为该阿米巴盈利多,就马上大幅加工资、发奖金,京瓷没有采用这种报酬制度。

 

如果阿米巴的业绩直接与个人的收入挂钩,那么员工们就会为短期的业绩忽喜忽忧。同时,因为不满和妒忌,会使公司内部的人际关系变得一团糟。所以,在京瓷,如果某个阿米巴取得了优异的业绩,就是对整个公司做出了很大的贡献,就能得到来自其他阿米巴伙伴们的赞赏和感谢。

 

这样的话说给公司外的人听,他们往往不理解,觉得不可思议:“这么做真的行得通吗?”但在京瓷,刚才已谈到,在全体员工都能接受并引起共鸣的经营理念之下,“贯彻做人的正确的准则”这种哲学彻底渗透,全公司大家共有。

 

就是这样,不是用金钱来操纵人心,因对公司做出了贡献而受到大家的赞赏,这才是最高的荣誉。这样的观念已经成为领导人和全体员工共同的思想。因此,阿米巴经营是以崇高的哲学为基础的经营体制,这样说一点也不过分。

 

大多数欧美企业的经营都依据绩效主义。绩效主义是直截了当地刺激物质欲望的办法。根据工作成果给予相应的报酬,甚至决定是否雇用。这是一种冷冰冰的理性,是缺乏人性的做法。这种方法或许一时能刺激人的干劲,但要长期持续地激发人内在的积极性是很困难的。

 

与此相反,“阿米巴经营”是以经营者和员工、员工和员工之间的信赖关系为基础的全员参加的经营,是一种珍视人心的经营体制。“阿米巴经营”因为是全体员工参与经营,所以包括生产现场的作业人员,所有的员工都朝着自己设定的目标自发地努力工作。

 

世上有不少经营者认为劳动者只要劳动就行,因此制订严酷的定额强制他们工作;或者以高额的成功报酬作为诱饵,刺激人的欲望,借以达到提高公司业绩的目的。与此相反,所谓阿米巴经营,就是在现场工作的每一位员工都带着“自己也是经营者”的意识,在感受到劳动的喜悦的同时自发地努力工作,这样来提高公司业绩的一种经营体制。

 

这么说来,“阿米巴经营”是以哲学为支柱的“尊重人性的经营”,是把“体贴人的经营”变为现实可能的经营体制。再进一步说,让员工们感受到自己参与计划、自己亲自经营的喜悦,尊重每个人的劳动价值,这样的经营才是阿米巴经营。


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