稻盛和夫 I 制胜之道

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人生在大海上航行,首先要依靠自己的力量拼命划船,同时还需要伙伴的帮助,但仅仅这些还是不够。只有靠利他之风,才能到彼岸


「我今年已经 87 岁,我走不动了。创办盛和塾最让我高兴的是,听到大家的心声:没有参加盛和塾,我的公司或许早已破产。参加后,公司得救、员工没有流落街头。回忆过去,我与大家度过了幸福美好的时光。36 年和大家走遍世界,团团围坐,亲密无间。盛和塾即将结束,但你们在我心中将会永生,我也祈愿我的经营哲学能够得到永生。真的谢谢大家了。」

 

2019 年 7 月 17-18 日,身体状况欠佳的稻盛和夫在最后一届「盛和塾世界大会」上,以视频演讲的方式结束自己开创的这项伟大事业,台下来自全球的 4800 名塾生泪流满面。

 

张瑞敏说:如果我早一天认识稻盛和夫,海尔会发展得更好。马云评价:我对稻盛和夫先生一直很敬仰。许多事情是我最近一两年才想清楚的,但是稻盛和夫先生多年前就已经想明白了。孙正义更是直言:如果没有稻盛和夫先生「敬天爱人」的思想和「阿米巴经营模式」,就没有「软银」的今天。

 

稻盛和夫是唯一把儒学、佛学、哲学,在企业界运用得淋漓尽致的人,被世人称为「经营之圣、人生导师、商业偶像」。他一手缔造了两家世界 500 强企业:京瓷和 KDDI ,并在退休后再次成功拯救了另一家世界 500 强一一日本航空,使其在三年内从濒临倒闭一跃成为全球行业利润第一。


这样的传奇经历在当今世界绝无仅有。寿而不衰、老而弥坚的稻盛和夫用八十多年的生命历程告诉了我们:企业该如何经营?人该怎样愉快地度过一生?

 

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稻盛和夫与马云

 

稻盛和夫说,「命运这东西,在我们的人生中俨然存在,但是它不是人力无法抗拒的宿命,命运可以随着我们心态的改变而改变。你心中描绘怎样的蓝图,决定了你将度过怎样的人生。

 

稻盛和夫生于战争年代,在幼年逃亡过程中患上了肺结核,差点一命呜呼。上学后,他比较调皮,又屡次遭到老师的掌掴。稻盛和夫中考考了两次都落榜,但是他始终没有放弃,最后勉强上了个地方大学。可是毕业后经济萧条,稻盛和夫找不到工作。那时候他试图靠买彩票一夜暴富,也想过加入黑社会,但最终都放弃了念头。

 

走投无路之下,稻盛和夫被老师塞进了一家破公司——松风工业。那是一家连续亏损,发不出工资的陶瓷企业。与稻盛和夫一起进去的同学都跑了,唯独他留了下来。稻盛和夫自我激励:我不相信现状,只要竭尽全力、一丝不苟地去奋斗,付出不亚于任何人的努力,就一定会收获好的结果。只有坚信未来的人,才能开创新事业。


于是,稻盛和夫将锅、灶、床铺,都搬进了研究室,沉下心来专注于新型陶瓷的研究。最终,这个缺乏知识和经验的小伙发明了「 U 字型绝缘材料」这一当时世界领先的研究成果,该技术很快便被松下公司采用。

 

此后,稻盛和夫在公司的地位也越来越高,主管生产和研发。但有一次由于技术上的意见不合,他和领导发生了争执,最终决定辞职离开公司。

 

 

实际上,稻盛和夫完全没有想到,当他辞职时,包括上司和下属共八人一同离职,追随稻盛和夫,他们都非常信任稻盛和夫。1959 年, 27 岁的稻盛和夫组建京瓷公司时,前同事们想方设法帮助他筹资,令稻盛和夫十分感动。他说:今天我们是借别人仓库成立了公司,但是我们一定会成为京都第一,日本第一,世界第一。

 

创业起初,稻盛和夫没有功夫抱什么杂念妄想,只是拼命地、一心不乱地工作。稻盛和夫说:现在回过头来看,我认为,正是这种拼命工作的态度,塑造了我的人格。我知道了全身心投入工作,认真地生活,不仅是为了赚取金钱,而且对于磨练人的灵魂、心志都能起到极大的作用。

 

那时候京瓷整个公司 28 名员工中绝大多数都是初中毕业生,企业没有资金,也没有信誉和业绩。产品只有电视机显像管中的一个小小的、只卖几日元的绝缘零件,客户只有松下一家。艰难时刻,稻盛和夫只能数次卖血给工人发工资,但还是阻挡不住工人纷纷辞职。令人庆幸的是,处于绝望之中的稻盛和夫并没有放弃,把最后一批工人挽留了下来,并在一年之后让京瓷开始赢利。

 

事后,稻盛和夫总结道,「说起当时创业的艰难,我的心因伤痕累累而作痛,不知道要如何才能缓解内心的痛苦。我借着高亢的歌声打起精神,不停地唱着,直到有勇气走回自己的房间。第二天一早,我又像往常一样投入工作。其实,我们无法彻底免于痛苦和担忧。但是,即使在人生最低潮时,也不要失去愉快的心情和对明天的希望。就是因为这点,我才有今天的一切。

 

稻盛和夫极早就明白产品单一是行不通的,结果卖给松下的显像管绝缘材料果真在三年后被市场淘汰了。当时飞利浦和美国 RCA 公司都用玻璃生产成本更低的显像管。正是这种强烈的危机感和饥饿感逼迫稻盛和夫在创业起初就要不断创新,努力进行技术开发和商品开发,壮大公司。

 

可稻盛和夫是个门外汉,起初不知道陶瓷应用于何处,于是他翻阅了机械工学的相关书籍或者其它的所有资料,并且不断地拜访机械制品厂家,思考陶瓷的新用途。最终京瓷率先利用自己培育的新型陶瓷技术为核心,展开多元化经营。不仅开发了各种精密陶瓷元器件、半导体零部件、电子零部件,还开发制造了太阳能发电系统、手机、复印机等终端产品,逐渐成长为综合性的制造型企业。稻盛和夫反复地进行所谓的市场创造、需求创造、新商品创造、新技术创造。

 

为了打开美国市场,稻盛和夫用了近四年时间,多次无功而返。无论是为宣传产品表演空手道血染当场,还是在白雪皑皑的山地里跋涉过程中,因为靠近火炉取暖大衣被燃,都阻挡不了稻盛和夫经营的热情,即使有时眼泪夺眶而出。彼时,稻盛和夫意识到:在人生旅途中,没有一步登天的魔梯,只有一小步一小步累积下来、脚踏实地耐心走下去,才是梦想成真之道。


在他的坚持和真诚感染下, IBM 最终成为京瓷的大客户,此后,京瓷在全球的出口业务完全打开局面。1971 年 10 月,京瓷在在大阪证券交易所第二市场部及京都证券交易所同步上市。

 

成功上市后,京瓷规模不断壮大,业绩迅速提高。此时,稻盛和夫因为公司管理不过来惴惴不安。用日本话来形容:中小企业像脓包,变大就破。而捅破这个脓包的正好就是京瓷员工。


有一天,一批员工写下血书,要求稻盛和夫改善待遇,否则离职。稻盛和夫和员工的谈判持续了三天,最后他把刀子往桌上一拍说:我要用我的生命做赌注,为了大家过上好日子我会去维护好这个公司。如果我是为了自己的私心杂念而经营公司,你们可以砍死我!也就是从这时候起,稻盛和夫改变了自己的心态,由为个人奋斗转变成为员工谋幸福。

 

稻盛和夫思考了许久,怎样能够在管理好员工的同时,让员工利益最大化,于是他联想到了《西游记》。孙悟空在遭受敌军重兵围困时,只要拔毛一吹,就可以分身出许多个孙悟空。放在企业里,为什么不把公司分解成若干个小集体,放权让他们自己经营呢?


最终,稻盛和夫提出了「阿米巴经营模式」——将京瓷划分为「小集体」,独立核算管理,让每一位员工成为主角,「全员参与经营」,彻底追求附加价值的最大化。「阿米巴经营模式」也被誉为「京瓷经营成功的支柱因素」。

 

与此同时,为配合「阿米巴经营模式」,稻盛和夫在企业里推行严肃、克己的经营哲学。如:做事彻底、谦虚谨慎、全身心投入,认为已经不行时才是工作的开端。不怕困难,持续脚踏实地的努力,持有渗入到潜意识的强烈而持久的愿望。生而为人,把自己逼入绝境,贯彻完美主义,相信人的能力是无限的。如果你想把自己公司经营得很出色,那么提高你的心性很重要。你的心性提高了,那么员工也会效仿,公司就会取得令人难以置信的成功。工作成就=思维方式X热情X能力。

 

稻盛和夫表示:我说服京瓷的员工们接受哲学,是一种纯粹的动机,让他们获得幸福。以这样的方式待人处事,就能度过充实而幸福的人生。做人就要做品德优质的人。

 

此后,在全员共同的信任、愿景、使命感和价值观的驱动下,京瓷办成了值得大家自豪的世界 500 强企业。员工半夜愿意自主工作,稻盛和夫享受下班后与员工一起喝酒畅聊。「管理永远在现场」成为稻盛和夫最具代表性的经营语录。

 

如果将「京瓷」比作一出好戏,稻盛和夫让每个员工成为了戏里的主角,他既是导演也是观众,使大家明白:只要有了纯正之心,什么样的事业都能成功。

 

季羡林生前曾评价:根据我七八十年来的观察,既是企业家又是哲学家,一身而二任的人,简直如凤毛麟角,有之自稻盛和夫先生始。


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